Política de privacidad

Versión 1.0 · Vigente desde el 9 de noviembre de 2026

En Academia Petite Danse cuidamos tus datos personales y los de nuestros alumnos. Esta política explica qué datos tratamos cuando visitas nuestro sitio web, te inscribes o te comunicas con nosotros, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.º 19.628 sobre protección de la vida privada y a la Ley N.º 21.719, que la modifica.

1. Quién es el responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es Academia Petite Danse, con sucursales en Rengo 449 (Sucursal Rengo) y Av. San Sebastián 1181 (Sucursal Lomas), Concepción, Chile.

Correo: sucursal.rengo@petitedanse.cl
Teléfonos: +56 9 9277 1131 y +56 9 6874 5503

2. Qué datos tratamos

Formulario de clase de prueba: tu nombre, tu correo o teléfono, la sucursal y el tipo de clase que te interesa, y tu mensaje. Nos llega por correo y queda una copia en el panel del sitio, al que solo accede la academia.
Postulación a audiciones: el nombre de quien postula, su correo o teléfono, dónde estudia danza, cuántos años lleva bailando y el personaje al que postula.
Inscripciones y pagos en la Petite Store: tu nombre y apellidos, el nombre del alumno, tu teléfono, tu correo, la sucursal y el detalle de lo que compras. El pago se realiza en la plataforma de Flow (Webpay): la academia no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
Postulación a becas: los datos que pide el formulario de postulación, que pueden incluir información del alumno y de la situación económica de su familia. Se usan solo para evaluar la postulación.
WhatsApp, teléfono, correo y redes sociales: los datos que nos entregues al escribirnos o llamarnos.
Navegación: datos técnicos mínimos para que el sitio y el carrito funcionen y, solo si lo aceptas, datos de uso con fines de medición y publicidad (ver la Política de cookies).

Salud. Si nos informas una lesión o condición de salud relevante para la práctica de la danza, la usaremos solo para cuidar al alumno durante las clases y la compartiremos únicamente con sus profesores. Te pedimos no enviar informes médicos por el formulario ni por mensajes.

3. Para qué usamos tus datos

Responder tus consultas y coordinar tu clase de prueba.
Gestionar matrículas, mensualidades e inscripciones a talleres, y emitir los comprobantes que correspondan.
Informarte sobre horarios, cambios de clases, galas y actividades de los cursos en que participas.
Evaluar las postulaciones a audiciones y becas.
Cumplir obligaciones legales, como las tributarias.
Conocer, de forma agregada, cómo se usa el sitio para mejorarlo, solo si aceptas las cookies de analítica.
Mostrar publicidad de la academia en redes sociales y buscadores, solo si aceptas las cookies de marketing.

No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos de los indicados.

4. Base que nos permite tratarlos

Tu consentimiento, que entregas al aceptar esta política en un formulario o al aceptar cookies opcionales. Puedes retirarlo cuando quieras.
El contrato que solicitas, como una matrícula, una mensualidad o la inscripción a un taller.
El cumplimiento de obligaciones legales, como conservar los registros tributarios de las ventas.

5. Con quién compartimos tus datos

Solo con proveedores que necesitamos para funcionar, que tratan los datos por encargo nuestro o bajo sus propias políticas:

Flow y Transbank (Webpay), para procesar los pagos.
Meta (WhatsApp, Instagram y Facebook), para la mensajería y nuestras redes sociales.
Nuestro proveedor de hosting y de correo electrónico, que aloja el sitio y los mensajes.
Google, que entrega las tipografías del sitio y, si aceptas las cookies de analítica, mide las visitas.
Meta, si aceptas las cookies de marketing.

Algunos de estos proveedores almacenan información en servidores fuera de Chile. Elegimos servicios que declaran medidas de seguridad adecuadas. También podemos entregar datos a autoridades cuando la ley lo exija.

6. Fotografías y videos de alumnos

En clases, galas y presentaciones tomamos fotografías y videos que pueden publicarse en este sitio y en nuestras redes sociales. Los publicamos con la autorización del alumno o, si es menor de edad, de su padre, madre o representante legal. Si no quieres que una imagen se publique o quieres que retiremos una ya publicada, escríbenos a sucursal.rengo@petitedanse.cl y la retiraremos a la brevedad.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Consultas que no terminan en inscripción: hasta 12 meses.
Datos de alumnos y apoderados: mientras el alumno participe en la academia y hasta 2 años después de su última clase, salvo que pidas eliminarlos antes.
Pedidos y comprobantes de pago: 6 años, por la normativa tributaria.
Postulaciones a audiciones y becas: hasta 12 meses después de terminado cada proceso.
Registro de aceptaciones y preferencias de cookies: hasta 5 años, para poder acreditar tu consentimiento.

8. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

Acceso: saber qué datos tuyos o del alumno tenemos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: que eliminemos los datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
Oposición: que dejemos de usar tus datos para un fin determinado, como la publicidad.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato de uso común.
Bloqueo: que suspendamos temporalmente su uso mientras se resuelve una solicitud.

Escríbenos a sucursal.rengo@petitedanse.cl indicando tu nombre y lo que solicitas. Podemos pedirte que acredites tu identidad y, si se trata de un menor, que eres su representante. Te responderemos dentro de los plazos legales. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

9. Registro de tu consentimiento

Cuando aceptas esta política en un formulario, aceptas los términos al comprar o eliges tus preferencias de cookies, guardamos un registro con la fecha y hora, el tipo de aceptación, la versión de los documentos y tu dirección IP abreviada (sin sus últimos dígitos). No guardamos tu nombre ni tu mensaje en ese registro.

10. Menores de edad

La mayoría de nuestros alumnos son niños y adolescentes. Los datos de menores de 14 años deben ser entregados por su padre, madre o representante legal, quien autoriza su tratamiento y realiza las inscripciones y pagos. Si detectamos que un menor de 14 años nos entregó sus datos sin esa autorización, los eliminaremos.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, y limitamos el acceso al personal de la academia que lo necesita.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos aquí cada nueva versión con su fecha. Si el cambio es importante, te pediremos nuevamente tu aceptación cuando corresponda.